כיצד ואיך יגיעו הקמפיינים אל הלקוחות שלי?
במידה וחיברתם את דף הפייסבוק שלכם אל המערכת, תוכלו להעלות את הקמפיין ישירות אל דף הפייסבוק שלכם. כמו כן, כאשר רשימת הלקוחות שלכם תוזן אל המערכת, כל קמפיין שישלח יגיע אל הלקוחות אוטומטית דרך הודעת טקסט או אימייל (כפי שתגדירו)
כל כמה זמן מומלץ להפיץ קמפיין?
התדירות המומלצת לשליחת קמפיינים באימייל הנה כפעם בשבוע. בפייסבוק לעומת זאת, לשליחת הקמפיינים מטרה כפולה. הראשונה היא לקדם שירותים ומוצרים שהנכם מוכרים והשנייה היא להשאר במודעות של הלקוחות שלכם ולפיכך תדירות של פעמיים שלושה בשבוע הנה אפשרית ואף רצויה.
איך עובד קמפיין יום הולדת או קמפיין יום נישואים ?
פשוט מאוד. ברגע שתצרו קמפיין יום הולדת או כל לקוח אותו תכניסו למערכת עם תאריך יום הולדת או תאריך יום נישואים (וכמובן מוגדר כלקוח פעיל).
במשך כמה זמן צריך לשלוח קמפיינים כדי להתחיל לראות תוצאות ?
התוצאה תלויה בגודל מעגל הלקוחות שיקבל את התכנים. במידה ויש לכם כבר בסיס לקוחות גדול ומוגדר (יותר מ50 לקוחות) ואוסף עוקבים גדול בפייסבוק התוצאה יכולה להיות אף מיידית. במידה ובסיס הלקוחות שלכם הוא קטן יותר, ייתכן וייקחו מספר שבועות לבנות בסיס פעילות יציב של לקוחות אולם מהר מאוד תגלו כי ברשותכם הכלי המתאים ביותר לעשות זאת וכי העקביות מניבה תוצאות.
האם יש מועד מעודף להפצת הקמפיינים ?
תלוי בסוג הקמפיין - הימים המעודפים הם לקראת סוף השבוע. תחשבו מתי היה לכם נוח ומתאים לקבל את הקמפיין אילו הוא היה נשלח אליכם.
האם שליחת קמפיינים יעזרו לי להגיע ללקוחות חדשים?
כן. בכל לייק או תגובה של לקוחות בדף הפייסבוק, הקמפיין ייחשף ללקוחות פוטניצאלים אחרים. כאשר יוצרים קשר מתמיד עם הלקוחות ומפיצים הטבות אטרקטיביות, הלקוחות מספרים על כך לחברים ומגדילים את החשיפה של העסק שלכם. כמו כן, המערכת בנויה כך שכל לקוח אשר יצפה בקמפיין, יוכל באופן אוטומטי להצטרף למעגל הלקוחות שלכם דרך האתר העסקי שלכם.
כיצד אוכל למדוד את ביצועי הקמפיין?
פשוט מאוד, בדף ה'קמפיינים' תוכלו ללחוץ על הקישור 'צפה בנתוני הקמפיין' אשר יוביל אתכם לדף הסטטיסטיקה של הקמפיין. תוכלו לראות לכמה לקוחות הקמפיין נשלח, כמה לקוחות פתחו את האימייל, כמה מהם לחצו על הקישורים בקמפיין וכו' כך תוכלו למדוד את אפקטיביות הקמפיינים שלכם
